In diesem Tutorial geben wir Ihnen einen umfassenden Überblick über das neue Email-Redesign in iDWELL. Erfahren Sie, welche neuen Funktionen und Designs das Kommunikationsmanagement vereinfachen und die Benutzerfreundlichkeit steigern. Von optimierten Vorlagen bis hin zur verbesserten Übersicht: Dieses Video zeigt, wie Sie das Beste aus den neuen Email-Funktionen herausholen und die Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern effizienter gestalten.
In den Stammdaten gibt es weitere Felder um mehr Informationen beim Kunden oder dem Objekt zu hinterlegen. Diese anpassbaren Datenfelder sind eine unglaubliche Erleichterung für die Arbeit der Hausverwalter. Denn in gewohnter iDWELL Funktionalität können diese Datenfelder für jede Kommunikation genutzt werden. Seien es Serienbriefe, Textnachrichten, e-Mails, Erinnerungen, Servicemeldungen und vieles mehr.
Die Erleichterung Ihres Alltages ist unser größtes Anliegen. Hier finden Sie eine genaue Anleitung, wie Ihre Dokumente in den Servicemeldungen wunderbar erfasst und abgelegt werden.
Wie können Sie aufwendige Versicherungsfälle optimal und effizient abwickeln? In diesem Video wird am Beispiel eines Wasserschadens die komplette Prozessbegleitung vorgestellt. Vom Eingang der E-Mail, zur Dokumentation des Schadens, weiter zur Dienstleisterbeauftragung und Versicherungsmeldung.
Unser Aktivitätenmanagement und unsere E-Mail Integration sind wichtige Bestandteile für die Erleichterung Ihres Alltages. Jetzt können Sie Prozesse noch besser dokumentieren mit der E-Mail Verknüpfung.
Die Benutzerfreundlichkeit und die stetige Weiterentwicklung der iDWELL Software ist uns ein großes Anliegen. In den letzten Wochen wurden mehrere Updates durchgeführt und wir freuen uns daher, Ihnen die folgenden Weiterentwicklungen vorzustellen: DIE AUTOMATISIERTEN BRIEFVORLAGEN SIND DA!
Die E-Mail-Integration hilft Ihnen, alle Accounts im Auge zu behalten. Außerdem können Sie im Falle eines Krankenstandes Ihren Account teilen.
Damit wird ein optimaler Kundenservice jederzeit ermöglicht.
Alle wichtigen Informationen und Funktionen zum Erstellen der Serienmails und Ihrer persönlichen Textvorlagen finden Sie hier in diesem Video.
Wie können Dienstleister Zugriff auf eine Servicemeldung erhalten? Wie können Dienstleister in einen Schadensfall involviert werden? Wie können Dienstleister automatisch einem Objekt zugeordnet werden? Wie sehen E-Mail-Benachrichtigungen für Dienstleister aus? Erfahren Sie hier alle Antworten in einem kurzen Beispielvideo aus der Praxis.
Sehen Sie sich folgendes kurzes Video an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Dienstleister im iDWELL-System verwalten und navigieren können.
Digitaler Aushang in 2 Minuten (TV-Bildschirm, App, E-Mail). Praxisbeispiel für den digitalen Aushang
Wie können Dienstleister per E-Mail beauftragt werden? E-Mail-To-Ticket Funktionalität
Wie sieht der Prozess einer Schadensmeldung bei iDWELL aus? Sehen Sie sich ein kurzes Video