E-Mail-Integration mit Gmail – Kommunikation, die zur Zusammenarbeit wird

Der Arbeitstag beginnt. Noch bevor das erste Telefon klingelt, werfen Sie einen Blick ins Postfach – Mieteranfragen, Rückfragen von Eigentümern, Nachrichten von Handwerkern. Bisher hieß das: Gmail öffnen, sortieren, kopieren, weiterleiten. Jetzt heißt es: iDWELL öffnen – und direkt reagieren.
Mit der Gmail-Integration in iDWELL wird Ihre E-Mail-Kommunikation zum Teil Ihrer täglichen Arbeitsprozesse. Egal ob im privaten Postfach oder im gemeinsam genutzten Unternehmenspostfach: Sie behalten den Überblick, können Aufgaben daraus erstellen, Zuständigkeiten klären und auch bei Vertretungen nahtlos weitermachen.

Wie die Integration funktioniert

Die Verknüpfung Ihres Gmail-Kontos mit iDWELList in wenigen Schritten erledigt. Anschließend können Sie Ihre E-Mails direkt in iDWELL lesen, beantworten und – wenn nötig – in Tickets umwandeln, um Aufgaben transparent weiterzubearbeiten oder im Team zu teilen.

Dabei bleibt alles an einem Ort: E-Mails, interne Notizen, Dateien und Aufgaben sind zentral verfügbar. Das erleichtert die Kommunikation nicht nur, sondern macht sie auch nachvollziehbar – besonders in Phasen mit hoher Auslastung oder bei krankheitsbedingten Ausfällen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Tickets aus E-Mails erstellen – direkt im Arbeitskontext

Eine Mieteranfrage ist mehr als nur eine E-Mail – sie ist oft der Beginn eines Vorgangs. Mit wenigen Klicks können Sie E-Mails in iDWELLin Tickets umwandeln und gezielt weiterbearbeiten oder an Kolleg:innen delegieren.

Gemeinsame Postfächer – Teamarbeit ohne Reibungsverluste

Ob Zentraleingang oder Objekt-spezifisches Postfach: Mit iDWELL können Teams auf gemeinsame Postfächer zugreifen, E-Mails gemeinsam bearbeiten und den aktuellen Bearbeitungsstand direkt sehen – ohne doppelte Antworten oder unklare Zuständigkeiten.

Vertretung leicht gemacht – geteilte Postfächer, klare Übergabe

Auch bei Urlaub oder Krankheit geht keine Nachricht verloren. Über die Gmail-Integration können private Postfächer bei Bedarf freigegeben und nahtlos weitergeführt werden – ohne aufwändige Umleitungen oder interne Suchaktionen.

Kommunikation, die mitdenkt

Die Gmail-Integration macht E-Mails nicht nur sichtbar, sondern bearbeitbar – im Team, im Prozess und im richtigen Moment. Das schafft Transparenz und reduziert Missverständnisse. Für eine digitale Hausverwaltung, die nicht nur verwaltet, sondern zusammenarbeitet.

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